Los profesionales de la residencia CAI-Ozanam Oliver de Zaragoza que participa en el proyecto AICP.COM en el ámbito residencial han recibido una formación relacionada con la implantación y desarrollo de un sistema referencial de calidad para ayudar al cambio de modelo en residencias y convertirlas en un lugar que acoja a las personas, en el que se tenga en cuenta sus intereses y preferencias y que preserve siempre su dignidad y sus derechos para que puedan seguir adelante con sus proyectos de vida aunque necesiten apoyos.
Con esta actividad también se pretende involucrar a sus profesionales en la aplicación del modelo a través del acercamiento a las personas, interpretación de conductas y del trabajo con las familias para ir caminando hacia el modelo "hogar" eliminando así el estigma que rodea a los centros residenciales.